Mitarbeiter:in Mitgliederverwaltung (m/w/d)
Vollzeit (40 Stunden/Woche) | Berlin-Friedrichshain
Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und behalten auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die Deutsche Gesellschaft für Humanes Sterben (DGHS) e. V. ist eine bundesweit tätige Bürgerrechts- und Patientenschutzorganisation. Zur Verstärkung unserer Geschäftsstelle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in Mitgliederverwaltung (m/w/d).
Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt zunächst in der Bearbeitung von Mitglieds- und Antragsdaten sowie administrativen Verwaltungsaufgaben. Bei entsprechender Einarbeitung und Eignung besteht die Möglichkeit, sich perspektivisch in die telefonische oder schriftliche Mitgliederberatung sowie im Bereich Patientenverfügung weiterzuentwickeln.
Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche)
- Vergütung in Anlehnung an den TVöD mit 13,5 Monatsgehältern
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen
- Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Unterstützung in der Anfangszeit
- Fachliche Fortbildungen, insbesondere zum Thema Patientenverfügung
- Geregelte Arbeitsabläufe und klare Zuständigkeiten
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden bundesweiten Organisation
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Geschäftsstelle
Ihre Aufgaben
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Mitglieds- und Antragsdaten
- Digitalisierung, Zuordnung und Archivierung von Dokumenten
- Pflege und Korrektur von Datensätzen in unserem Verwaltungssystem (Microsoft Dynamics 365)
- Bearbeitung standardisierter telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Erteilung von Auskünften anhand von Vorgaben und Textbausteinen
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
- Unterstützung der laufenden Verwaltungs- und Organisationsprozesse
- Perspektivisch – nach entsprechender Einarbeitung – Übernahme weiterer Aufgaben in der Mitgliederkommunikation sowie der Beratung rund um die Patientenverfügung
Ihr Profil
- Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und zuverlässig.
- Sie behalten auch bei wiederkehrenden Tätigkeiten den Überblick und arbeiten konzentriert.
- Sie verfügen über grundlegende PC-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit Dateneingaben und digitalen Dokumenten.
- Sie kommunizieren freundlich, serviceorientiert und verständlich – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Berufserfahrung im Verwaltungsbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Das erwartet Sie bei uns
Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer bundesweit tätigen Organisation mit gesellschaftlicher Relevanz. Durch Ihre Arbeit tragen Sie dazu bei, dass unsere Mitglieder zuverlässig betreut und Verwaltungsprozesse effizient umgesetzt werden. Wenn Sie sich fachlich weiterentwickeln möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Aufgaben in der Mitgliederberatung und im Bereich Patientenverfügung zu übernehmen.
Es werden ausschließlich Bewerbungen mit Motivationsanschreiben berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bewerbungen bitte bis zum 31.07.2026 an: